Os consumidores estão divididos em relação à aparência e ao apelo estético dos veículos elétricos. A YCCI descobriu que alguns consideram os veículos elétricos menos atraentes do que os carros tradicionais, enquanto outros os consideram elegantes, esportivos e modernos. Mas há um importante elemento de sinalização social subjacente às motivações do consumidor nesse segmento: a forma como ser visto dirigindo um veículo elétrico é percebido pelos outros tem implicações sociais e políticas interessantes. O estudo constatou que os proprietários de veículos elétricos podem estar bastante atentos à atenção que seus carros atraem, diferenciando-os dos proprietários de veículos a combustão interna. Um participante do estudo comparou dirigir um veículo elétrico a chamar a atenção como uma pessoa atraente. Com base nessa percepção, a YCCI descobriu que a publicidade com mensagens focadas na autopresentação e na ostentação aumentou a intenção de compra em 7% em um teste A/B, em comparação com as mensagens padrão para veículos elétricos. No entanto, alguns consumidores expressaram preocupação de que dirigir um veículo elétrico possa fazê-los parecer arrogantes e politicamente liberais, portanto, é importante estar atento ao público-alvo ao explorar essas crenças.
Historicamente, o marketing de veículos elétricos tem se concentrado em benefícios de longo prazo, como salvar o planeta e reduzir a pegada de carbono. No entanto, a pesquisa da YCCI descobriu que alguns consumidores se identificavam com benefícios mais próximos de casa. Em entrevistas, proprietários de veículos elétricos destacaram a importância dos benefícios imediatos para a saúde ao dirigir um veículo elétrico, como respirar um ar mais limpo e livre de emissões. Em um teste A/B, anúncios que enfatizavam mensagens de saúde imediatas, como “Nossa família vai apreciar o ar limpo durante o trajeto”, aumentaram a probabilidade de compra em 9% em comparação com a publicidade padrão de veículos elétricos.